Assistenza
Domande frequenti
Cos’è PINK FOAM e a cosa serve?
È una schiuma attiva rosa super concentrata, profumata alla ciliegia, pensata per il prelavaggio touchless di auto e moto: sciogli lo sporco prima di toccare la carrozzeria.
Quanta schiuma devo usare?
Bastano circa 20–30 ml ogni 2 L d’acqua. Un flacone da 150 ml dura circa 5 riempimenti da 2 L.
Devo strofinare?
No: è un prelavaggio touchless. Spruzzi, lasci agire circa 60 secondi e sciacqui. Per lo sporco ostinato conviene completare con un lavaggio normale.
Serve un’idropulitrice?
No. Basta lo spruzzatore (elettrico o manuale) e un normale tubo da giardino per il risciacquo.
Che differenza c’è tra kit elettrico e manuale?
La schiuma è la stessa. Il kit elettrico ha uno spruzzatore a batteria da 1,5 L con ricarica USB-C (circa 1 ora di uso continuo, test interno); il kit manuale ha una pompa a pressione da 2 L, senza batteria né cavi.
Come si ricarica lo spruzzatore elettrico?
Con il cavo USB-C incluso nella confezione.
Posso usarlo su ogni superficie?
È pensato per auto e moto. Come per ogni detergente, su superfici delicate o particolari fai prima una prova su una zona nascosta.
Quanto costa la spedizione?
Gratuita in Italia per ordini superiori a 30 €, altrimenti 4,99 €. Consegna in 2–5 giorni lavorativi con Poste, DHL o BRT.
Come traccio il mio ordine?
Appena il pacco parte ricevi via email il numero di tracciamento. Trovi anche una guida nella pagina «Traccia il tuo ordine».
Posso restituire il prodotto?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento. La spedizione del reso è a carico di Solvial. Tutti i dettagli sono nella pagina «Resi e recesso».
Come vi contatto?
Via email a contact@solvial.it o su WhatsApp al +39 331 412 2644. Rispondiamo nei giorni lavorativi.