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La tua privacy
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Trattiamo i tuoi dati con la massima trasparenza e rispetto. Nessuno spam, nessuna vendita a terzi, piena conformità GDPR.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025 · GDPR 2016/679
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🚫 Zero Vendite Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi
🔒 SSL 256-bit Crittografia militare su tutti i dati
🇪🇺 GDPR Compliant Piena conformità europea 2016/679
✋ Controllo Totale Modifica o cancella i tuoi dati in qualsiasi momento
Indice dei Contenuti
1 Chi siamo — Titolare del trattamento
2 Dati raccolti e finalità del trattamento
3 Base giuridica del trattamento
4 Condivisione con terze parti
5 Sicurezza e conservazione dei dati
6 I tuoi diritti GDPR
7 Cookie Policy
8 Newsletter e comunicazioni marketing
9 Modifiche alla Privacy Policy
Privacy Policy Completa

Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è Solvial™, con sede legale in Europa. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci direttamente tramite i canali indicati in questa pagina.

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Email privacy: info@solvial.it
Email supporto: contact@solvial.it

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano).

Dati forniti volontariamente
Dati di registrazione e acquisto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono
Dati di pagamento: gestiti interamente da Shopify Payments — non accediamo mai ai dati della tua carta di credito
Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite il modulo contatti o via email
Newsletter: solo se ti iscrivi esplicitamente
Dati raccolti automaticamente
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Tipo di browser e dispositivo
Pagine visitate e tempo di permanenza (analytics anonimi)
Fonte di provenienza (es. motore di ricerca, social media)
💡 Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sanitarie, dati biometrici, orientamento politico o religioso.

Trattiamo i tuoi dati solo quando abbiamo una base giuridica valida ai sensi dell'Art. 6 GDPR:

Finalità Base Giuridica
Elaborazione ordini e pagamenti Esecuzione del contratto
Spedizione e consegna Esecuzione del contratto
Risposta alle tue richieste Legittimo interesse
Newsletter (se iscritto) Consenso esplicito
Analytics anonimi Legittimo interesse
Obblighi fiscali e legali Obbligo legale
🚫 Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Punto.

Condividiamo dati strettamente necessari solo con i seguenti partner di servizio:

Shopify Inc. — piattaforma e-commerce (hosting, pagamenti, gestione ordini). Privacy Shield certificato.
Corrieri di spedizione — solo nome, indirizzo e telefono necessari per la consegna
PayPal / Stripe — elaborazione pagamenti. I dati finanziari non transitano mai per i nostri server
Autorità competenti — solo se obbligati per legge

Tutti i partner sono vincolati da accordi di riservatezza DPA (Data Processing Agreement) conformi al GDPR.

Misure di sicurezza
SSL/TLS 256-bit su tutte le comunicazioni e transazioni
PCI DSS Level 1 — il più alto standard di sicurezza per i pagamenti online
Accesso ai dati limitato al personale strettamente necessario
Backup crittografati e audit log automatici
Tempi di conservazione
Tipo di Dato Periodo
Dati ordini e fatturazione 10 anni (obbligo fiscale)
Dati account cliente Fino a cancellazione account
Email newsletter Fino a disiscrizione
Log analytics 14 mesi (anonimi)
Messaggi di supporto 3 anni

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✏️ Rettifica Correggere dati inesatti o incompleti
🗑️ Cancellazione "Diritto all'oblio" — cancella i tuoi dati
⏸️ Limitazione Blocca temporaneamente il trattamento
📦 Portabilità Esporta i tuoi dati in formato leggibile
🚫 Opposizione Opporti al trattamento per marketing
⚡ Per esercitare qualsiasi diritto scrivi a info@solvial.it. Rispondiamo entro 30 giorni come previsto dal GDPR. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante Privacy italiano (www.garanteprivacy.it).

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