Sì, assolutamente. La nostra politica di 30 giorni di prova è pensata proprio per permetterti di testare il prodotto nella tua vita quotidiana. Puoi usarlo ogni notte per 30 giorni e, se non ti convince, lo ritiriamo e ti rimborsiamo interamente.

Il rimborso viene elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto nel nostro magazzino. I tempi di accredito dipendono dal tuo metodo di pagamento: carta di credito 3–5 giorni, PayPal 1–2 giorni, bonifico 2–3 giorni. Ricevi una email di conferma non appena il rimborso è stato avviato.

Dopo aver confermato la tua richiesta di reso, organizziamo noi il ritiro con un corriere partner. Ti contattano direttamente per fissare giorno e fascia oraria comoda per te. Devi solo reimballare il prodotto nell'imballo originale (o in qualsiasi altro imballo sicuro) e consegnarlo al corriere. Zero costi.

Sì. Non è obbligatorio avere l'imballo originale. Puoi usare qualsiasi scatola o imballo sicuro che protegga il prodotto durante il trasporto. Contattaci a contact@solvial.it e ti guideremo nel processo.

Certo! Se vuoi sostituire il tuo Solvial™ con un modello diverso, contattaci a info@solvial.it prima di avviare il reso classico. Organizziamo il cambio in modo semplice, applicando l'eventuale differenza di prezzo.